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El cliente envía a PROMIGAS la solicitud de servicio por fax, correo o correo electrónico. Recibida esta solicitud formal, se inicia el proceso de ingeniería, cuya duración se determina de acuerdo con la complejidad del proyecto, y se solicita al cliente la siguiente información técnica:
A. Información Locativa - Condiciones del Sitio (Ubicación Punto de Conexión)
- Acceso al Sito de Conexión: a pie, en vehículo u otro medio
- Disponibilidad de electricidad y su voltaje
- Otras condiciones especiales: Distancia de Líneas telefónicas y de líneas eléctricas subterráneas u otras facilidades de comunicación
B . Información Operativa
- Condiciones actuales y futuras de operación como:
- Presión Máxima Requerida (psi o kg/cm2)
- Presión Mínima Requerida (psi o kg/cm2)
- Presión Promedio (psi o kg/cm2)
- Caudal Pico Diario (scfd o m3/d)
- Caudal Pico Horario (scfh o m3/h)
- Caudal Mínimo Horario (scfh o m3/h)
- Caudal Promedio Diario (scfd o m3/d)
- Temperatura Promedio Ambiente (°F o °C)
- ¿Cuál es el diámetro de la línea donde se realizará la conexión (si es conocida)?
- ¿Cuál es la presión en el punto de conexión (si es conocida)?
- Ejecución de trabajos en frío o en caliente
- Otros comentarios importantes
- Otras caracaterísticas del proceso
- Compresión
- Uso del gas
- Asistido o no / seguridad necesaria
- Códigos aplicables
PROMIGAS estudia la información enviada por el cliente y verifica si hay capacidad de transporte disponible. Cuando no existe capacidad disponible, prepara una justificación técnica de su decisión y la envía al cliente. En caso afirmativo, realiza la estimación de costos del punto de salida y la envía al cliente. |